oco después de que los fondos privados de pensiones manifestaron su preocupación por la suspensión de servicios de Colpensiones, la entidad anunció la reactivación de sus operaciones.
Así lo confirmó la entidad a través de un comunicado en el que aseguró que tomó esta decisión con el objetivo de garantizar que todas las personas puedan acceder a los servicios y trámites de Colpensiones.
De esta forma, tanto los canales de atención virtuales, como los 81 Puntos de Atención de Colpensiones, se encuentran funcionando normalmente y están disponibles para orientar, asesorar y atender los trámites de la ciudadanía.
Para garantizar la reactivación de los servicios, Colpensiones anunció la suspensión temporal de la migración del Centro de Datos que se venía adelantando, proceso que originó la suspensión temporal. Este proceso se retomará el próximo fin de semana, del 4 al 5 de julio.
“Colpensiones continuará informando oportunamente cualquier novedad relevante y reafirma su compromiso con la prestación de servicios seguros, estables y confiables para la ciudadanía. Este proceso hace parte de la estrategia permanente para fortalecer la estabilidad, seguridad y capacidad de los servicios que se prestan a millones de colombianos”, concluyó Colpensiones.
Asofondos alertó esta mañana que la suspensión de los servicios de Colpensiones se adoptó de manera sorpresiva y sin permitir a usuarios y entidades prepararse. Además, surgió a tres semanas de la fecha límite del 16 de julio de 2026 para radicar solicitudes de traslado por oportunidad, lo cual va a afectar los afiliados que deseen ejercer ese derecho.
/Colprensa.
