La comercializadora de gas natural Alcanos informó que inició la compensación a los usuarios reflejada en la facturación a partir del 16 de junio, tras la orden de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios para ajustar las tarifas correspondientes a los consumos facturados desde enero a la fecha.
Según informó la Superservicios, la entidad ha mantenido reuniones con Alcanos con el objetivo de tratar asuntos técnicos encaminados a la implementación del Programa de Gestión que se le impuso a este prestador de gas, teniendo como objetivo proteger los derechos de los usuarios y devolver las sumas cobradas en exceso.
Estas medidas permitieron que a más de un millón de hogares en Antioquia, Boyacá, Caldas, Caquetá, Cauca, Cundinamarca, Huila, Nariño y Tolima, se les compensarán los cobros en exceso.
La Superservicios reiteró que el principal objetivo de estas acciones es garantizar la prestación de los servicios públicos domiciliarios a los precios regulados como un derecho de los colombianos.
La devolución de las sumas cobradas en exceso surge luego de que el ente de control determinara que Alcanos generó aumentos en la facturación de los usuarios sin una justificación válida, pues la empresa disponía de la reservas suficientes de gas natural nacional para suplir la demanda.
/Colprensa
