Ante las constantes denuncias de usuarios por presuntas irregularidades en la prestación del servicio de salud en el municipio de Plato, Magdalena, la Fundación Donar Nos Une ha convocado de manera urgente a una mesa de trabajo y recepción de quejas contra la EPS Mutual Ser S.A. La iniciativa tiene como objetivo escuchar, documentar y recopilar testimonios de la comunidad sobre vulneraciones al derecho fundamental a la salud, con el propósito de exigir acciones inmediatas a las autoridades competentes.
Según informó la Fundación en un comunicado emitido recientemente, múltiples habitantes de Plato estarían enfrentando situaciones críticas como la negación injustificada de servicios médicos, demoras excesivas en la autorización de procedimientos, exámenes o entrega de medicamentos, y trabas administrativas que impiden el acceso oportuno a la atención en salud. Asimismo, se busca visibilizar cualquier otra situación que represente una violación al derecho a la vida digna por parte de la entidad promotora de salud Mutual Ser EPS S.A.
La jornada de recepción de quejas se llevará a cabo el domingo 15 de junio, a partir de las 8:30 a.m., en el Barrio San Rafael, Calle 15, frente a la asociación de pescadores del sector. La Fundación ha invitado a toda la comunidad a participar activamente, llevando consigo documentación que respalde sus denuncias, como copias de cédula, historia clínica, órdenes médicas, derechos de petición, tutelas, entre otros soportes que evidencien el incumplimiento del servicio.
Toda la información recopilada será sistematizada con el fin de consolidar un pliego de solicitudes sólido y bien sustentado, el cual será presentado ante la Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud). Desde allí, se buscará una intervención inmediata y exhaustiva sobre la EPS Mutual Ser en Plato, con el objetivo de proteger los derechos de los usuarios y exigir mejoras en la calidad del servicio de salud.
La Fundación Donar Nos Une reiteró que este ejercicio ciudadano representa una oportunidad para que los afectados alcen su voz y exijan el respeto a sus derechos. “La unión de la comunidad es nuestra mayor fortaleza para exigir un servicio de salud digno y oportuno. No faltes”, enfatizó la organización. Con esta convocatoria, se espera que las autoridades tomen medidas concretas para corregir las fallas del sistema y garantizar el acceso equitativo a la atención en salud en este municipio del Magdalena.
