La actividad turística de Santa Marta plantea nuevos desafíos para los comerciantes del Mercado Público, por lo que contar con competencias básicas en otro idioma puede facilitar la interacción y contribuir a una atención más efectiva.
Más que aprender un idioma, esta formación representa la posibilidad de ampliar horizontes, fortalecer capacidades y abrir nuevas puertas, desde el lugar donde cada uno desarrolla su trabajo.
Cada jornada, los vendedores del Mercado Público de Santa Marta reciben a clientes, ofrecen sus productos y mantienen en movimiento uno de los sectores comerciales más tradicionales de la ciudad. Ahora, 25 de ellos decidieron sumar una nueva herramienta a su trabajo: aprender inglés.
Los comerciantes iniciaron un proceso de formación complementaria presencial ofrecido por el Centro de Logística y Promoción Ecoturística del SENA Regional Magdalena, con el propósito de fortalecer sus capacidades comunicativas y laborales.
La iniciativa busca que los participantes puedan desenvolverse con mayor confianza ante situaciones que involucren el uso del idioma, especialmente durante la atención de visitantes nacionales y extranjeros que llegan a Santa Marta.
APRENDER PARA ATENDER MEJOR
Para los vendedores, aprender inglés representa la posibilidad de incorporar conocimientos que pueden utilizar directamente en sus actividades cotidianas. Palabras, expresiones y herramientas de comunicación hacen parte de un proceso pensado para responder a las nuevas dinámicas de la ciudad.
El contacto con turistas y visitantes extranjeros plantea nuevos desafíos para quienes trabajan en el comercio, por lo que contar con competencias básicas en otro idioma puede facilitar la interacción y contribuir a una atención más efectiva.
La formación también les permite ampliar sus conocimientos desde el mismo entorno en el que desarrollan sus labores, convirtiendo el aprendizaje en una herramienta vinculada con sus experiencias diarias.
NUEVAS CAPACIDADES
El proceso no se limita al aprendizaje de un idioma. Para los 25 vendedores, también representa una oportunidad para fortalecer sus capacidades personales y profesionales y ampliar las posibilidades que tienen dentro de sus actividades laborales.
Desde el SENA Regional Magdalena se destacó la participación de los aprendices, quienes asumieron el reto de continuar preparándose y adquirir nuevas herramientas para enfrentar las exigencias de un sector comercial que mantiene una relación cada vez más cercana con el turismo.
De esta manera, la formación busca acercar oportunidades de aprendizaje a trabajadores del mercado público y contribuir a que sus conocimientos también acompañen la transformación de Santa Marta como destino para visitantes nacionales e internacionales.
