La Central de Transporte de Santa Marta puso en funcionamiento el primer Punto Físico de Información al Usuario instalado en una central de transporte terrestre de Colombia, un espacio que permitirá orientar y atender a los viajeros.
La entrega fue realizada durante una visita institucional del superintendente de Transporte, Alfredo Piñeres, quien destacó las iniciativas impulsadas por la Gobernación del Magdalena y la Central de Transporte para mejorar la atención y facilitar el acceso a información sobre los servicios.
El nuevo punto brindará orientación, acompañamiento y atención a los ciudadanos, además de contribuir a la protección de los derechos de los usuarios y al acceso oportuno a información relacionada con el transporte terrestre.
Durante la jornada, el superintendente resaltó el trabajo articulado entre la administración departamental, liderada por la gobernadora Margarita Guerra, y la Central de Transporte de Santa Marta para desarrollar proyectos enfocados en la modernización y el mejoramiento de los servicios para los viajeros.
La iniciativa se suma a otros espacios implementados en la Central de Transporte, entre ellos la Estación Púrpura y la sala de lactancia materna e infantil.
Con estas acciones, las entidades buscan fortalecer la atención a los usuarios y consolidar servicios más accesibles, cercanos y adecuados para las personas que utilizan diariamente la Central de Transporte de Santa Marta.
