La Secretaría Seccional de Salud del Magdalena adelanta una estrategia para fortalecer el sistema de referencia y contrarreferencia, reducir los tiempos de espera y mejorar la respuesta para los pacientes que requieren atención prioritaria, especializada o de mayor complejidad.
El proceso es coordinado por la secretaria Seccional de Salud, Magda Alarcón Gómez, a través del Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (CRUE) Magdalena, y contempla la articulación de EPS, ESE, IPS públicas y privadas, hospitales, clínicas y autoridades territoriales.
La estrategia busca fortalecer la capacidad de respuesta de la red de servicios de salud para la población afiliada y los pacientes no asegurados que requieran atención dentro o fuera del departamento.
Como parte de las acciones, el CRUE inició una asistencia técnica dirigida a los responsables de los procesos de referencia y contrarreferencia de las instituciones de salud. Durante la jornada fueron revisadas las responsabilidades de los actores de la red, los criterios para la remisión de pacientes y el respaldo que deben brindar las instituciones de mediana y alta complejidad a los hospitales con menor capacidad resolutiva.
La atención de pacientes con dengue, gestantes, recién nacidos y población pediátrica fue priorizada durante el encuentro, debido a la necesidad de evitar retrasos que puedan aumentar el riesgo de complicaciones.
Posteriormente, la Secretaría Seccional de Salud y el CRUE desarrollaron mesas de trabajo en los municipios de Fundación y Pivijay, con la participación de los hospitales San Rafael y Santander Herrera, las EPS Coosalud, MutualSer, Nueva EPS y Proteger, además de responsables de referencia y contrarreferencia y representantes de las secretarías municipales de Salud.
Durante los encuentros fueron analizadas las rutas de atención, la disponibilidad de los servicios y los mecanismos para la ubicación de pacientes dentro y fuera del Magdalena. Asimismo, se planteó el fortalecimiento de los canales de comunicación entre las entidades para agilizar la respuesta ante casos críticos y prioritarios.
Como parte del plan de trabajo, el CRUE continuará realizando jornadas de articulación con coordinadores médicos y equipos asistenciales de las ESE e IPS públicas y privadas. El seguimiento incluirá la revisión de casos clínicos y la pertinencia de las remisiones.
El propósito es que los pacientes puedan recibir atención en sus municipios cuando sus condiciones médicas y la capacidad de los servicios lo permitan, y que quienes requieran atención especializada sean remitidos de manera oportuna, evitando demoras innecesarias.
De igual manera, la Secretaría Seccional de Salud proyecta la realización de una Gran Mesa Departamental con la participación de EPS, ESE, IPS privadas, la Defensoría del Pueblo y las entidades encargadas de la inspección, vigilancia y control.
También se promoverán espacios de coordinación con los CRUE de la región Caribe para fortalecer la atención de los pacientes que deban ser remitidos a instituciones ubicadas en otros departamentos.
