La Superintendencia Nacional de Transporte, Supertransporte, anuncia que en los tres días restantes de la Fiesta del Mar 2026, hasta el 29 de julio, por vía terrestre a Santa Marta se movilizarán unos 27 mil pasajeros en 3 mil vehículos.
Ese personal en sus vehículos de acuerdo con la información colgada por la entidad nacional en su portal de internet, serán despachados desde las principales terminales de transporte habilitadas por el Ministerio de Transporte.
Frente a esa expectativa, la Supertransporte, reforzará su presencia en las terminales y vías de Magdalena, Bolívar, Antioquia, Cesar y Cundinamarca, departamentos desde donde saldrá buena parte del flujo de viajeros hacia la Costa.
El trabajo, enmarcado en la campaña Turismo con Legalidad, combina intermediación y orientación a usuarios y empresarios con el acompañamiento a las autoridades de tránsito en operativos de verificación documental, tanto en terminales como en peajes y carreteras.
Los equipos regionales revisarán licencias; los SOAT; y, también, la documentación de la revisión técnico-mecánica de los vehículos. Igualmente, vigilarán el sobrecupo y el estado mecánico de los automotores que se dispongan para el traslado de pasajeros.
La Superintendencia orienta a las y los viajeros sobre sus derechos y deberes; atención de peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y/o denuncias; acompañamiento a las autoridades de tránsito; revisión documental de los vehículos; control de seguridad vial; y, monitoreo permanente de la movilización de pasajeros a través de los sistemas de información de las terminales.
RECOMENDACIONES PARA LOS VIAJEROS
La Entidad invita a los viajeros para que adopten medidas que contribuyan a una movilidad segura y responsable tales como:
Elegir siempre empresas de transporte legalmente habilitadas. Antes de comprar su tiquete, verifique que la empresa opere desde terminales autorizadas y evite abordar vehículos en puntos informales. Esto reduce riesgos y ofrece mayores garantías durante el viaje.
Planificar sus desplazamientos con anticipación. Durante eventos masivos como estas festividades, la demanda de transporte aumenta considerablemente. Comprar los tiquetes con tiempo y consultar el estado de las vías puede evitar contratiempos y retrasos inesperados.
Si viaja con niños, debe portar siempre los documentos de identificación y viaje del menor de edad y, en ninguna circunstancia, lo descuide durante el trayecto. Cuando el menor viaje solo o acompañado por una persona diferente a sus padres o tutor legal, debe contar con la autorización correspondiente y los documentos exigidos por la normatividad vigente. Además, se deben atender las instrucciones impartidas por la empresa transportadora.
Si viaja con mascotas, debe conocer previamente las políticas y requisitos de la empresa transportadora para su traslado. Los peluditos también deben viajar en condiciones de seguridad, salubridad y comodidad, utilizando los elementos adecuados para su transporte: guacal, contenedor o bozal cuando aplique. No olvide que el propietario es responsable de garantizar que el animal no represente riesgos ni molestias para los demás pasajeros.
Llegue con suficiente anticipación a la terminal y conserve su documentación a la mano. Portar el pasaje; el documento de identidad y tener organizado el equipaje facilita los procesos de embarque, especialmente en temporadas de alta afluencia turística.
Reporte cualquier situación que pueda poner en riesgo la seguridad del viaje. Si observa conductas imprudentes; exceso de velocidad; irregularidades en el servicio; o, incumplimientos por parte de la empresa transportadora, informe oportunamente a las autoridades competentes.
