Cumpliendo compromisos adquiridos con líderes y moradores del barrio Los Laureles del corregimiento de Bonda, Air-e Intervenida trasladó su oferta institucional a ese sector donde se desarrolló una jornada integral de atención comercial y socialización.
Esta actividad respondió de manera directa a los compromisos establecidos por la empresa con esta comunidad, buscando descentralizar los servicios y facilitar espacios de interacción sin que los ciudadanos deban desplazarse de su entorno.
Durante la jornada, el equipo de la Gerencia de Valor Social de la compañía lideró un espacio de escucha activa, donde los residentes pudieron resolver dudas de primera mano y conocer los aspectos clave sobre el funcionamiento del sistema eléctrico local.
Asimismo, los gestores del área comercial atendieron de manera personalizada las peticiones de los usuarios, brindándoles planes de financiación a la medida de sus posibilidades y facilidades para la normalización de sus obligaciones, promoviendo así la cultura del pago responsable.
De igual manera, se realizaron labores de adecuación técnica, instalación de postes y acciones de poda, con las cuales la empresa brindó acciones de optimización del servicio en el sector.
Con este despliegue en territorio, Air-e Intervenida ratifica su voluntad de trabajar de la mano con las comunidades del Magdalena, demostrando que la concertación, el cumplimiento de la palabra y el diálogo directo son los pilares fundamentales para avanzar hacia un servicio más estable y cercano.
Igualmente, se conoció que esta programación en atención a disposición d la misma comunidad se realizará en otros barrios y corregimientos del Distrito de Santa Marta, donde se darán acercamientos para que la comunidad cumpla con lo que se convenga.
