Tras las recientes denuncias difundidas en redes sociales sobre presuntos cobros para acceder a citas de pasaporte en el Magdalena, la Oficina de Pasaportes de la Gobernación aclaró que hasta el momento no ha recibido ninguna denuncia formal que respalde estas acusaciones.
La jefe de la dependencia, Carmen Cecilia García Piraquive, explicó que, pese a los señalamientos realizados públicamente sobre una supuesta red que estaría cobrando hasta 90.000 pesos por la asignación de citas, no existe a la fecha una denuncia oficial presentada ante la entidad por parte de la ciudadana que hizo la denuncia pública ni por otros usuarios afectados.
“Hasta la fecha, no hemos recibido ninguna denuncia en la que algún ciudadano manifieste que le han cobrado dinero para obtener una cita de pasaporte”, precisó la funcionaria.
Ante esta situación, la Oficina de Pasaportes reiteró que el trámite para solicitar una cita es gratuito, personal y no requiere de intermediarios. Además, advirtió a la ciudadanía sobre posibles intentos de estafa por parte de personas que ofrecen gestionar citas a cambio de dinero.
La entidad recordó que los ciudadanos cuentan con dos canales oficiales para agendar sus citas. El primero es de manera presencial, acercándose a las oficinas ubicadas en el antiguo Hospital San Juan de Dios. El segundo corresponde al portal web oficial de la Gobernación del Magdalena, donde se encuentra habilitada la sección de pasaportes para realizar el proceso de forma virtual.
Según explicó García Piraquive, la plataforma está abierta al público y diseñada para que cualquier ciudadano pueda realizar el trámite de manera sencilla, segura y sin costos adicionales.
La administración departamental reiteró que cualquier persona que considere haber sido víctima de cobros indebidos debe presentar la respectiva denuncia ante las autoridades competentes y aportar las pruebas necesarias para que se adelanten las investigaciones correspondientes.
Finalmente, la Oficina de Pasaportes hizo un llamado a la comunidad para utilizar exclusivamente los canales oficiales y evitar recurrir a terceros que puedan aprovecharse de la necesidad de los ciudadanos para obtener este documento.
